よくある質問
ワイヤレス充電器と互換性のあるデバイスはどれですか?
当社の充電器は Qi 認定されており、iPhone、Samsung Galaxy、Google Pixel、その他の Qi 対応デバイスを含むほとんどのスマートフォンをサポートしています。
充電器やパッケージのロゴやブランドをカスタマイズできますか?
はい。ロゴ印刷（シルクスクリーン／レーザー／UV）、カスタムパッケージ、ギフトボックスのデザインなど、OEM/ODMサービスを提供しています。
How many languages can the AI recognize?
Our industry-leading AI models support over 110 languages and regional dialects with up to 98% accuracy. It also features automatic multi-speaker recognition, perfectly distinguishing between different voices in a meeting.
製品は認証されていますか（CE、FCC、RoHS、Qi）？
はい、多くのモデルはCE、FCC、RoHS、Qi認証を取得しています。一部のカスタムモデルや新製品については、必要に応じて認証取得のお手伝いをいたします。
注文と支払い
お支払い方法ページ
どのような支払い方法が受け付けられますか?
主要なクレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、その他の安全な支払いオプションをご利用いただけます。
注文を追跡するにはどこでできますか?
注文トラッカーを使用して注文を追跡できます。
注文番号は注文確認メールに記載されています。
メールの受信トレイで「waharu」を検索してください。受信トレイに見つからない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認いただくか、メールでお問い合わせください。
注文を変更またはキャンセルするにはどうすればいいですか?
ご注文は24時間以内であれば変更またはキャンセル可能です。お早めにサポートチームまでご連絡ください。
配送と配達
海外に発送しますか?
はい、世界中に発送いたします。配送料は、お住まいの地域に基づいてチェックアウト時に表示されます。
配達にはどのくらい時間がかかりますか？
通常配送には3～10営業日かかります。お急ぎ便はチェックアウト時にご指定いただけます。
返品と返金
返品ポリシーは何ですか?
商品が未使用で元の梱包のままであれば、受領後 30 日以内であれば返品をお受けいたします。
返品または交換を始めるにはどうすればいいですか?
ご注文番号を添えてサポートチームまでご連絡ください。返品手続きについてご案内いたします。
保証とサポート
保証ポリシーページ
製品には保証が付いていますか?
はい、すべての製品には製造上の欠陥に対する 12 か月の保証が付いています。
保証の範囲は何ですか?
保証は通常の使用における材料または製造上の欠陥を対象とします。偶発的な損傷や誤用は保証の対象外となります。
卸売・大量注文
大量注文割引はありますか?
はい、大量購入の場合は特別価格をご用意しております。お見積りをご希望の場合はお問い合わせください。
独自のブランドロゴで製品をカスタマイズできますか?
はい、大量注文の場合、ロゴ印刷やカスタムパッケージもご利用いただけます。
その他の質問
特定の質問が見つからない場合は、ヘルプ チームに直接お問い合わせください。
